Uvjeti korištenja

1. Uvod i prihvat uvjeta

Ovi Uvjeti korištenja uređuju pristup i korištenje web stranice heyaiva.ai i povezanih usluga, uključujući chat na chat.heyaiva.ai (zajedno: “Usluga”). Korištenjem Usluge potvrđuješ da si pročitao/la, razumio/la i prihvatio/la ove Uvjete.

Ako se ne slažeš s Uvjetima, nemoj koristiti Uslugu.

2. Tko pruža Uslugu

3. Opis Usluge

AIVA je AI booking agent za glazbu koji:

• kroz razgovor prikuplja osnovne informacije o eventu,
• predlaže shortlist (npr. “Top 3” opcije) na temelju kriterija,
• može pokrenuti provjeru dostupnosti izvođača nakon što korisnik potvrdi da je shortlist zadovoljavajući.

Usluga je informativno-organizacijskog karaktera i namijenjena je ubrzanju procesa pronalaska izvođača.

Usluga može biti dostupna bez registracije, no određene funkcionalnosti mogu zahtijevati ostavljanje kontakt podataka (npr. za nastavak komunikacije ili finalizaciju rezervacije).

4. Pravila korištenja i obveze korisnika

Korisnik se obvezuje:

• unositi točne informacije (datum, lokacija, budžet, kontakt),
• ne zloupotrebljavati Uslugu (spam, automatizirani scraping, pokušaji probijanja sigurnosti),
• ne unositi nezakonit, obmanjujući ili tuđi osobni podatak bez ovlaštenja,
• poštovati prava trećih osoba i važeće propise.

Zadržavamo pravo ograničiti ili blokirati pristup Usluzi ako utvrdimo zlouporabu.

5. Izvođači i provjera dostupnosti

Ako korisnik zatraži provjeru dostupnosti, AIVA može kontaktirati izvođače kako bi potvrdila termin. Izvođač može odbiti upit ili postaviti uvjete. Rezultat provjere ovisi o odgovorima izvođača i operativnim okolnostima (npr. logistika, tehnička izvedivost).

6. Ugovaranje nastupa, plaćanja i odgovornost

AIVA može olakšati povezivanje korisnika i izvođača te podržati proces organizacije.

Konačni uvjeti nastupa (cijena, trajanje, tehnički uvjeti, akontacija, otkazivanje) uređuju se zasebnim dogovorom i/ili ugovorom.

Ako u procesu sudjeluje “tim iskusnih agenata” i potpisuju se ugovori uz ljudsku podršku, uloga pravne osobe koja potpisuje ugovor bit će jasno navedena u tom ugovoru.

Osim ako je izričito ugovoreno drugačije u pisanom obliku, AIVA ne jamči:

• da će svaka pretraga rezultirati dostupnim izvođačem,
• da će korisnik postići određeni poslovni/financijski rezultat,
• da će preporuke u potpunosti odgovarati subjektivnom ukusu.

7. “As-is” i ograničenje odgovornosti

Usluga se pruža “kakva jest” i “kako je dostupna”. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, isključujemo odgovornost za:

• neizravnu štetu, izgubljenu dobit, prekid poslovanja,
• štetu nastalu zbog prekida rada sustava, grešaka u mreži ili trećih pružatelja usluga.

Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava odgovornost koja se po zakonu ne može isključiti.

8. Intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji Usluge (tekstovi, dizajn, logotipi, baze podataka, softver) zaštićeni su pravima intelektualnog vlasništva. Ne smiješ kopirati, distribuirati ili koristiti sadržaj izvan dopuštene osobne upotrebe bez našeg prethodnog pisanog odobrenja.

9. Poveznice na treće strane

Usluga može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana (npr. demo snimke, društvene mreže). Ne odgovaramo za sadržaj ni pravila privatnosti tih trećih strana.

10. Privatnost

Obrada osobnih podataka uređena je dokumentom “Pravila privatnosti”.

11. Izmjene Usluge i Uvjeta

Možemo mijenjati ili nadograđivati Uslugu te povremeno ažurirati ove Uvjete. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici uz datum stupanja na snagu.

12. Raskid i prestanak

Možemo privremeno ili trajno onemogućiti pristup Usluzi korisniku koji krši Uvjete ili zloupotrebljava sustav. Korisnik u svakom trenutku može prestati koristiti Uslugu.

13. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Velikoj Gorici.

14. Kontakt

Za podršku i upite: hello@arteventscroatia.com